На днях мне подсказали простой и эффективный способ формулировки УТП, Уникального Торгового Предложения.
Этот способ подойдет всем, кто хочет всего в двух предложениях на человеческом языке, без бизнес-сленга объяснить себе и другим (клиентам, партнерам, бабушке), почему ваша идея, продукт или услуга имеют право на аппетитный сундучок пиастров.
Я считаю, что любую бизнес деятельность, в том числе работу в интернет-маркетинге, нужно начинать с объяснения самому себе, в чем заключается ваше уникальное торговое предложение. Открываете новый сайт, новый раздел сайта, запускаете рассылку, целенаправленно строчите в форумах — всегда нужно четко осознавать, чем вы отличаетесь от всех остальных, кто занимается тем же. Итак, метод.
1. Первое предложение указывает на возможности или преимущества, предлагаемые продуктом. Его формула выглядит так:
NAME — это CAT, которая помогает CLI (добиться) ADV.
NAME — название вашего продукта, проекта или компании
CAT - категория, к которой относится продукт (например, «блог» или «социальная сеть»)
CLI — основные клиенты (например, «самостоятельные путешественники»)
ADV — основное преимущество продукта.
Далее подставляете на место обозначений подходящие слова. Пример: «AutoFriend» — это социальная сеть, которая помогает самостоятельным путешественникам-автолюбителям найти попутчиков для путешествий по Европе на авто.
2. Второе предложение указывает на ваши отличия от конкурентов. Его формула:
В отличие от других CAT, NAME обладает DIST.
DIST — отличительный признак, особенность.
Пример: В отличие от других социальных сетей, «AutoFriend» не только ориентирован исключительно на самостоятельных туристов-автолюбителей и помогает им познакомиться или поделиться фото, но и дает возможность составить план маршрута, найти мотель или ремонтную мастерскую.
Этот, на первый взгляд, бесхитростный способ отлично помогает привести в порядок мысли.
Важно составить УТП-предложения до того, как вы приступите к работе по реализации своего проекта.
Каждый проект может иметь несколько таких УТП-пар. Например, проект «Одноклассники» определенно обладает основным УТП. Это поиск давно позабытых одноклассников. Но он не имеет четко выраженного УТП как рекламной площадки. Почему рекламодатели должны выделять бюджет для этой соцсети, непонятно. Только из-за большого трафика? Большим трафиком могут похвастаться многие сайты и социальные сети. Впрочем, плохой формулировкой УТП как рекламной площадки страдают все социальные сети.
_______________________
Если вам понравилась статья, подпишитесь на обновления RSS или получайте новые статьи по электронной почте.
_______________________
P. S. Тему подкастов недавно подняли еще несколько блоггеров. Например, Александр Сторожук до конца июля проводит опрос на тему «Помогает ли прослушивание подкастов в работе?» Пока ответчиков немного, но сейчас большинство уверяет, что подкасты безусловно способствуют профессиональной деятельности. Я тоже так ответил.
В моем блоге вы можете прочитать о том, стоит ли заводить свой подкаст: Пять аргументов «за» и «против» подкастинга. Прежде, чем заводить подкаст, вспомните о паре УТП-предложений.
Также посмотрите список подкастов о маркетинге и рекламе:
— Русские подкасты
— Англоязычные подкасты
3 Июль 2008 г.
Простой способ формулировки УТП
11 Июнь 2008 г.
Маркетинг и бизнес: повышение квалификации онлайн
Ура! Пятниццо Среда!
Впереди 4 дня выходных, и, значит, будет время заняться...повышением квалификации. :)
Оставим в сторонке банальные книги о маркетинге и обратимся к Сети. Можно ли найти в интернете бесплатные и качественные обучающие программы по маркетингу?
Платные найти несложно, достаточно набрать в строке поиска "дистанционное обучение маркетинг". Но мы пока не хотим открывать кошелек. У нас есть 4 дня, чтобы испытать на себе прелести онлайн обучения.
Неплохой бесплатный сыр без всяких мышеловок предлагают и в Рунете, и там, где нас нет. Как всегда, там выбор шире.
Российские курсы по маркетингу
1. Businesslearning.ru
Система дистанционного бизнес-образования создана при участии Правительства Москвы. Да, может кто не знает, но у властей есть программы поддержки малого бизнеса. Этот сайт - результат одной из них.
Здесь есть несколько неплохих курсов по маркетингу и рекламе. Они не только бесплатны, но также есть возможность пройти очную аттестацию, по итогам которой выдается, соответственно, аттестат.
2. Интуит
Интернет-университет информационных технологий (ИНТУИТ) - крупный и известный проект с бесплатными курсами. Он предназначен для программистов, администраторов сетей, веб-дизайнеров и прочий компьютерный люд.
Однако и маркетолог может найти здесь кое-что полезное. Например, курсы по CRM (управление отношениями с клиентами), по микроэкономике фирмы и по работе в любимой программе пиарщиков PowerPoint.
Зарубежные курсы по маркетингу
Здесь выбор гораздо больше. Чего стоит одна программа OpenCourseWare! Она была основана знаменитым Массачусетским технологическим институтом (MIT), а затем к ней присоединились другие университеты США. В рамках этой программы университеты выкладывают в сеть обучающие программы для свободного скачивания. Самым обширным списком курсов может похвастаться сам MIT.
1. Sloan School of Management
Перечислять нет смысла: здесь несколько десятков программ по менеджменту, маркетингу, финансам и другим бизнес-дисциплинам. Их вам хватит на год.
2. MIT-Economics
Этот же институт предлагает большой список курсов по экономике.
3. Carnegie Mellon
Программа не менее известного университета Carnegie Mellon называется Open Learning Initiative. Она почти полностью состоит из курсов по естественным наукам, но стоит обратить внимание на программы по экономике и статистике.
4. Stanford
Звездные имена идут одно за другим. Представляем знаменитый Stanford University. Этот университет поступил оригинально и выложил все свои курсы в аудио и видео-формате в iTunes. Поэтому его программа называется Stanford on iTunes U.
Для выбора и закачки курсов придется установить iTunes. Если моя статья о подкастах вас к этому не сподвигла, может, сподвигнет эта. Благо выбор обучающих программ - не столько от Стэнфорда - здесь очень велик.
5. SBDC
В Америке тоже есть свои программы поддержки бизнеса. Эту коллекцию курсов представляет Кацтаунский университет в Пеннсильвании. Кстати, практически все крупные ВУЗы в США расположены в "провинции", а не в столицах. SBDC расшифровывается как Small Business Development Center.
Здесь можно получить знания не только по маркетингу, но и в целом по всем направлениям бизнеса. Может, решитесь открыть свое дело.
6. UCIrvine
Еще один набор курсов в рамках программы OCW. Теперь с нами делится University of Carolina, Irvine. Особенно повезло знатокам испанского, для них предлагается программа E-Marketing. Не зря я все-таки учил язык Сервантеса в университете!
Остальные курсы программы OCW можно поискать на сайте OCWFinder.
Учитесь, учитесь и еще раз учитесь!
_____________________________________
Если вы ищете новые формы обучения, прошу обратить внимание на список подкастов о маркетинге и бизнесе.
5 Июнь 2008 г.
Зарубежные подкасты о бизнесе и маркетинге
Сегодня в меню обещанный краткий путеводитель по англоязычным подкастам. Почему именно англоязычным? Потому, что таких большинство и потому, что английский - второй родной для опытных пользователей интернета.
Адрес №1 - iTunes.
В отличие от музыки и кино подкасты в магазине iTunes бесплатны и доступны каждому. Вам прямая дорога в рубрику Podcasts, категорию Business. Здесь много передач, для начала стоит обратить внимание на правую колонку Top Podcasts.
Лучшие подкасты о маркетинге на iTunes (по моей версии):
- Internet Business Mastery. Подкаст о бизнесе и маркетинге в интернете. Особое внимание уделяется инструментам web 2.0.
- Marketing Over Coffee. Подкаст о новых тенденциях в маркетинге.
- Basho Podcast. Тонкости продаж, советы опытных продавцов по работе с клиентами и увеличению дохода от бизнеса.
- Internet Marketing. Советы от британского агентства интернет-маркетинга.
- Internet Marketing Secrets. Подкаст с акцентом на проблемах СЕО.
2. Следующий крупный поставщик подкастов - сайт Odeo.com.
Самый крупный портал, посвященный подкастам. Самые интересные программы:
- Ad Age Audio Reports. Новости рекламы от самого авторитетного издания о рекламе.
- Duct Tape Marketing Radio. Подкаст о маркетинге для малого бизнеса.
- Marketing Edge. Не только маркетинг, но и PR.
3. По популярности с Odeo может поспорить Libsyn.com.
Не особенно удобный для навигации, в отличие от двух предыдущих вариантов. Ориентироваться предлагают по облаку тэгов, ч..рт бы его побрал. Но кое-что найти можно:
- Business Success Tip. По названию понятно, что здесь дают советы не только по маркетингу, но и в целом на тему успеха в бизнесе.
4. Наконец, последний участник забега - портал Podomatic.com.
К счастью, он возвращает нас к привычной навигации и даже предлагает раздел Management & Marketing. Здесь стоит обратить внимание на:
- Mr. SEO. Наука поисковой оптимизации (раскрутки) сайта. Жаль, давно не обновляется.
- Internet Marketing Unrwapped. Видео-блог. Приглашают в студию известных деятелей интернета.
- Marketing Matters with M7. Блог от специалиста по маркетингу, который (точнее, -ая) проработал 18 лет в компаниях Силиконовой долины. Уж она-то в этом деле что-то понимает. Жаль, выпуски бывают примерно раз в месяц.
Сайтов, где можно найти подкасты, гораздо больше. Здесь перечислены лишь самые популярные. Разумеется, список подкастов - мой личный выбор, если покопаться, то можно всегда найти что-нибудь особенное, по своему вкусу.
Не забывайте о российских бизнес-подкастах.
3 Июнь 2008 г.
Русские подкасты о бизнесе и маркетинге
В свой краткий перечень подкастов о маркетинге и бизнесе я включил русско- и англоязычные передачи. По моему твердому убеждению, если вы желаете поближе познакомиться с миром качественного делового подкаста, у вас есть только один путь — в Забугорье.
По сравнению с зарубежными подкастами наши обладают пока только одним преимуществом: они на русском языке. Соответственно, у лучших иностранных проектов только один недостаток: тоже язык. К счастью для самых прогрессивных слоев населения, это уже не препятствие.
Отечественный деловой подкастинг отличается букетом слабых мест:
— во-первых, бизнес-подкастов кот наплакал;
— во-вторых, их отличает любительский уровень, что выражается, например, в неразвитой, сбивчивой речи и плохой структуре повествования. Например, один вполне популярный подкастер не постеснялся сказать в своем выпуске:«Извините, я спонтанно записывал данный подкаст». Что поделать, пока нет выбора, придется извинить;
— в-третьих, т.н. маркетинговые подкасты обычно посвящены узкой теме продвижения сайтов и заработку в сети;
— в-четвертых, новые идеи и проекты сначала озвучиваются на Западе, поэтому есть смысл пока ограничить свое внимание зарубежными первоисточниками.
В общем, рынок качественного делового подкастинга пока можно считать пустым и открытым (амбициозным стартаперам на заметку). Однако не хочу показаться безродным космополитом и прихвостнем империализма.
Сегодня дам слово отечественному производителю.
1. Подкаст газеты «Ведомости».
Полезность для маркетолога: подкаст крупной деловой газеты, как и ожидается, основное внимание уделяет новостям «большой» экономики. Если вы читаете такие издания как «Ведомости» или «Коммерсант», но вам некогда полистать свежий номер, озвученная газета может стать вариантом. А вот в повседневных заботах специалиста по маркетингу этот подкаст не подспорье.
2. Подкаст об интернет-маркетинге из офиса на Тверской.
Достаточно раскрученный проект, созданный двумя энтузиастами. Правда, последний выпуск датируется серединой апреля.
Полезность для маркетолога: подкаст рассказывает (-зывал) о новостях в мире интернета и компьютерных технологий. Много о современных тенденциях в области интернет-проектов: соцсетях, вирусной рекламе, блогах и стартапах.
Лично мое ощущение от прослушивания: ребятам стоит говорить по очереди или даже вести передачи по одиночке. Иначе сложно вычленить полезную информацию в сумбурных диалогах с взаимными перебивками. Очень плохой звук.
3. Издательство «Манн, Иванов и Фербер».
Издательсво специализируется на выпуске книг по менеджменту и маркетингу. Главная фишка книг МИФа — ориентация на практичные советы и живые примеры из деловых будней.
Полезность для маркетолога: возможно, это самый маркетинговый из указанных подкастов, что не удивительно, учитывая специализацию издательства. Выпуски посвящены либо выдержкам из книг, либо интервью с известными специалистами, т. н. гуру.
4. Касты от Кати Пушкаревой.
Ну, не совсем от Кати, а от известного блоггера и консультанта. взявшего «напрокат» ее светлый образ.
Полезность для маркетолога: если кратко, довольно высокая. Основные темы: бизнес в интернете, продвижение интернет-проектов, практика консалтинга.
Не спешите радостно потирать руки. Подкасты выкладываются в свободный доступ только на ограниченный срок. Кто не успел, открывай кошелек. Катя Пушкарева высоко ценит свои прелести.
5. Промогид.
Еще один частный подкаст от специалиста по раскрутке сайтов. Вообще, людей, которые называют себя знатоками по части раскрутки, оптимизации и монетизации сайтов и блогов пруд пруди. Достаточно набрать в поисковике «интернет-маркетинг», как он выдаст добрую сотню сайтов и блогов на эту тему. Другое дело, что редко кто из «монстров» СЕО ведет подкаст. К тому же чистые сеошные подкасты меня не интересуют. Я ищу передачи на тему бизнеса и маркетинга для бизнеса.
Полезность для маркетолога: для первичного ознакомления с богатой и сложной темой СЕО «Промогид» подходит вполне. Лично мне импонирует приятная и благожелательная манера Юсуфа — так зовут автора — вести передачу. Имхо этом плане он получше смотрится на фоне «офиса на Тверской». Другое дело, что полноценным проектом о маркетинге его нельзя назвать.
Вот и все. Что!? Так мало!?? Да, мало. Если вам известны другие русские подкасты о маркетинге и особенно маркетинге в сети, пишите. Буду сугубо благодарен.
В следующий раз опубликую перечень самых популярных англоязычных бизнес-подкастов. А также расскажу, где их можно ловить и в дальнейшем.
____________________
Интернет - дремучий лес, подпишись на RSS.
2 Июнь 2008 г.
Пять аргументов за и против подкастинга
Известный блоггер и музыкант Илья Тавли сегодня посетовал на низкую эффективность подкастинга. Этот молодой, модный формат будущего, по мнению Ильи, показал себя не с лучшей стороны в его личной практике.
Он приводит интересные и разумные аргументы против аудио-подкастов, и с ним мне спорить не пристало хотя бы потому, что я еще не обзавелся собственным интернет-вещанием. Советую вам ознакомится с его постом прежде, чем заводить собственный подкаст-проект, личный или корпоративный.
И все же хочу привести собственные не то, чтобы контраргументы, а соображения. Тем более, что я пусть не автор, но давний и преданный пользователь подкастов. А глас пользователя, как учит маркетинг, не пустой звук.
1.Проблема трафика
Подкасты кушают на завтрак и обед больше байтов, чем любой текст. И, согласен, людям с медленным и дорогим интернетом качать звук — занятие неинтересное.
Но разве мы, блоггеры, работаем только на родное землячество? Основная масса пользователей интернета и читателей нишевых, профессиональных, блогов находится в крупных городах, где шустрая и не очень дорогая связь становится правилом, а не исключением. Там же расположены рекламодатели, при помощи которых есть шанс монетизировать блог и подкаст.
Может, уже сейчас стоит набираться опыта, выращивать подкаст, формировать будущую аудиторию?
2.Социальная приемлемость подкастов
На примере Хабра Илья показывает, что подкасты собирают меньше просмотров и комментариев, чем тексты. Вообще, качество аудитории и комментариев на Хабре падает (это к вопросу о «продвинутости» Хабра), а знакомство с содержанием подкаста требует дополнительных усилий и времени. Какой из этого следует вывод? Такой, что подкасты слушает и комментирует самая преданная аудитория. Интересно изучить качество комментов, возможно, подкасты сопровождает меньше флуда и воды.
Может, стоит работать не на количество комментариев и не на всех посетителей, а на предоставление дополнительных сервисов наиболее заинтересованной аудитории?
И я не согласен, что народ слушает в интернете преимущественно музыку. Например, я, как автор блога про маркетинг, пишу не для абстрактного народа, а для специалистов, которые могут и деловой подкаст скачать. Я, например, качаю.
Подкасты часто слушают не сразу, а записывают на плеер и знакомятся с ним по дороге на работу. Поэтому польза от подкаста может и не лежать на поверхности в виде моментальных комментов.
3.Физиология
Еще один аргумент против эффективности подкаста — исследования физиологии человека. Считается, что информация, получаемая через зрение, воспринимается лучше, чем через слух. Правда, лично мне приходилось слышать и обратные утверждения. Кто же прав?
Я не физиолог, и не претендую, как говориться… Но! Физиологи имели ввиду не сухой текст (черное на белом), а яркие образы: рисунки, фотографии, краски и т.п. вещи. Поэтому в обучающих материалах они советуют использовать изображения, графики и схемы.
Текст же мы только видим глазами, но воспринимаем разумом. Поэтому по силе эмоционального воздействия он может и уступать живой речи. Студенты не дадут соврать: интересная лекция способствует лучшему пониманию и запоминаемости материала, чем учебник.
4. Психология
Подкаст не книга, в одно ухо что-то влетело, а в голове не задержалось. Но есть люди с дырявой головой, а есть — с шилом в попе. Не каждый может прилежно просидеть 20 минут над книгой, не говоря уже о мониторе компьютера.
Давайте подумаем о тех, кто предпочитает напрягать не зрение и пятую точку, а один только слух.
5.Проблема материала
Верно говорят, не все можно рассказать, лучше один раз увидеть. Конечно, аудиокаст можно разбавлять видеокастами. С другой стороны, деловые радиостанции пока живут и здравствуют, и передача деловой и финансовой информации в устной форме остается востребованной.
Имхо, в подкаст нужно загонять не все материалы блога, а готовить для него специальные выпуски на темы, которые лучше воспринимаются на слух.
В следующем посте я сделаю небольшой обзор самых популярных русско- и англоязычных подкастов о бизнесе и маркетинге.
______________________
Если Вас заинтересовала тема подкастинга, подпишитесь на RSS или e-mail рассылку. Дальше будет много полезных ссылок.
31 Январь 2008 г.
"Ведомости" обратились за помощью к блоггерам
Онлайн версия газеты "Ведомости" всерьез взялась за блогосферу для привлечения свежей аудитории и само-раскрутки.
Год назад редакторы сайта начали с того, что попросили блоггеров не цитировать материалы без ссылки на источник и создали специальный код (html-блок), при помощи которого автор сетевого дневника может разместить нужный пассаж из статьи в своем блоге. На днях это начинание получило развитие, которое можно назвать программой кросс-промоушена Ведомостей.ру и авторов блогов.
Программа работает следующим образом. В благодарность за то, что я скопировал и разместил по определенным правилам отрывок из вчерашнего выпуска, робот газеты вписал адрес моего поста в состав html-блока. Все последующие авторы дневников, которые заинтересовались этой же статьей, получат блок уже с записью моего адреса, и он окажется растиражированным по многим дневникам. Их читатели увидят ссылку и на мою запись. Чем раньше я процитирую статью, тем больше у меня шансов получить максимальный объем бесплатной рекламы.
Разумеется, главным победителем в этой игре «кто первый» становится сам «ловец блогов» - Ведомости.ру.
Сайт не впервые проявляет интерес к «нетрадиционной» аудитории деловых СМИ. В конце прошлого года он открыл бесплатный доступ к своему архиву для платных и постоянных пользователей Живого Журнала. А чуть позже предложил новый продукт для рекламодателей: звуковые ролики в своем подкасте.
 Лучше в магазин Более 85% интернет-пользователей в мире совершают покупки через интернет, подсчитала Nielsen. В России — лишь 77% Самые популярные в интернете товары — книги (в предшествующие опросу три месяца их купили 41% респондентов), одежда, аксессуары и обувь (36%), видео, DVD и игры (24%), авиабилеты (24%) и электронная техника (23%). В России это книги (42%), техника (33%), видео, DVD и игры (29%), музыка и ПО (по 23%). Одежду решаются покупать лишь 19% (в Германии — 42%, в Южной Корее — 70%). Россияне привыкли примерять ее, комментирует Игнатьева. |
