Виртуальный рынок для книготорговцев

В России появилась интернет-площадка для продажи и покупки редких, букинистических и антикварных книг. Теперь частные лица и независимые издательства могут найти покупателя без посредников в лице книжных магазинов, которые все равно ориентируются только на массовый вкус.
Интернет-проект Gojaba.com - детище канадской компании Abebooks - предлагает за абонентскую плату 129 рублей разместить на своей площадке до 20.000 наименований. Другие платежи, в том числе % с продаж, не предусмотрены.

Gojaba.com не интернет-магазин, а всего лишь" рыночная площадь", поэтому доставку книг продавцы должны будут совершать самостоятельно. Также они самостоятельно определяют способ оплаты, сама площадка никаких инструментов не предлагает. Как правило, мелкие продавцы предпочитают по старинке наложенный платеж или наличные. Кое-кто позволяет воспользоваться электронным кошельком. В конечном итоге, способ оплаты и доставки покупатель и продавец обговаривают отдельно, по телефону или электронной почте.
Gojaba.com - международный проект, поэтому здесь можно искать и предлагать книги на любом языке.

Русская версия, похоже, пока работает не без огрехов. Например, при попытке посмотреть информацию о продавце под ником Sambook, площадка выдает ответ: "Продавец с этим именем не зарегистрирован."

Библио-блогус

Не успел пожаловаться на нехватку книг о блоггинге с маркетингом, как меня поспешили разуверить в обратном.
Вот вам еще три книжки, свеженькие. Впрочем, что это я жалуюсь? Первоисточники нужно изучать, а не книги копить по старинке, товарищи интернет-работники!







Первые два издания - примеры типичного американского жизнеутверждающего non-fiction. Много примеров, немного практических рекомендаций. Последняя наша, с акцентом на практику и российский рынок.

Голый блоггинг

Натолкнулся на небольшую рецензию переводной книжки о блогах: «Разговор дороже денег. Как блоггинг меняет общение бизнеса и потребителей». По-моему, это одна из немногих книг на русском языке на тему блоггинга вообще, и корпоративного в частности. Хотя бы поэтому я постараюсь ее пролистнуть на досуге.
Пока же смущает аннотация, которая без изменений висит на всех книжномагазинных сайтах столицы. В частности, здесь говорится, что авторы рассказывают о том, как блоги «помогают бизнесу общаться с потенциальными потребителями, постоянными клиентами и конкурентами по-человечески, искренне и открыто». Не понятно, а что мешает бизнесу общаться с ними (нами) искренне и открыто посредством других каналов коммуникации? Блог — лишь инструмент для информационного контакта с аудиторией, такой же, как и пресс-релизы, статьи, ответы на вопросы на корпоративном сайте, консультации продавцов и т. п. Само по себе наличие блога или упоминание компании в чьем-то блоге не делают этот контакт более честным и заслуживающим доверия. Блог не волшебный мир взаимного доверия, в котором чудесным образом облагораживаются даже самые топорные коммерческие усилия.
К сожалению, для представителей бизнеса, на которых возложена почетная блогомиссия, эта истина не всегда очевидна. Они наивно полагают, что сама природа интернет-дневника превращает любое сообщение в наживку. Один из примеров: недавняя активность компании «Утконос». Можно купить нескольких блогописцев, но нельзя купить доверие, особенно если примитивно-хвалебные посты не имеют ничего общего с общением «по-человечески, искренне и открыто».
Еще в аннотации сказано, что «традиционные средства продвижения (в частности, PR) уже практически изжили себя», и на их место приходят, как вы догадываетесь, блоги. Посему мы находимся «в процессе революции общения, агентом которой выступает блог». А что же такое блог, как не форма PR — будь то персонально меня, моей компании или моего творчества? Public relations — инструмент продвижения через информирование, честное, открытое и искреннее. По крайней мере, именно этому учит теория PR.
Надеюсь, что эту легковесную аннотацию авторы или издатели написали лишь для увеличения продаж, а сама книжка предлагает идеи поумнее. Кстати, в оригинале она называется «Naked conversations».



А это значит, что на самом деле новые решения коренятся не в волшебных возможностях блогосферы, а в готовности бизнеса к открытости. В предисловии (его можно прочитать на Amazon.com) авторы приводят в пример Microsoft, который несмотря на ворчание юротдела позволила своим сотрудникам практически бесконтрольно заводить блоги о различных аспектах работы компании. И тем самым снизить количество негативных отзывов в американском обществе о своей деятельности. Как вы думаете, у нас это возможно?

Все ссылки в этой статье предоставлены мной бесплатно, в рамках программы информационной открытости. :)