Краткий путеводитель по миру информационного хаоса

Я тут писал о способах добычи тем для постов, а вот Олег Бойко в журнале Forbes дает общий совет по тому, как вылавливать ценные идеи из мутного потока информации.

Справка: Олег Бойко — президент Ritzio Entertainment Group, миллиардер, один из богатейших людей России.

То, что он пишет, очень полезно в любом деле:

«Я много чего перепробовал в своей жизни, много инвестировал, и везение во всем этом было только одно — мне случайно попадались люди, которые являлись носителями инсайдерской информации по конкретному бизнесу… Со временем я поставил этот процесс на поток: теперь такая информация проходит передо мной каждый день, и это элемент системы.
Каждый бизнесмен, если он хочет быть успешным, должен иметь такую машинку, которая просеивает все идеи и шансы подряд, улавливает подходящие и превращает их в проекты. Кто работает над созданием такой машинки, тому и „везет“.
Собирается она из трех блоков — анализа информации, ресурсной базы и коммерческого интеллекта. Вот вы уловили какое-то зерно, дальше надо понять: способны ли что-то вырастить из этого зерна?»

Пока к нам не стоят в очереди с предложениями инсайдерской информации, однако у каждого могут быть свои «машинки» по поиску и просеиванию идей. Некоторые из них я попробовал перечислить в предыдущих постах.
На мой взгляд, более сложный процесс — просеивание, оценка перспективности. Здесь нужны и знания, и опыт, и осознание доступных ресурсов. Но в любом случае можно автоматизировать процесс сбора и анализа данных доступными каждому способами.

Вот некоторые из них.

Сбор данных:

— Список «Избранное» в броузере, где можно складировать все ценные странички. У меня их скопилось под сотню. Этот список — фактически, аналог библиотеки, только вместо книг здесь лежат сайты, к которым можно обращаться в любое время.

— Не забывайте дублировать избранные сайты в один из закладочных сервисов. Их так много, что рекомендовать конкретный нет смысла. Я пользуюсь Бобром, Memori и Del.icio.us. Изучайте, что хранят другие люди на ту же тему.

— Нравится функция Copy to note в Opera. Здесь можно хранить отрывки из электронных текстов, когда не хочется помещать всю страничку в «Избранное». Такую же функцию предлагает Google Блокнот. К сожалению, он не поддерживает Оперу и Explorer 7.

— Старые-добрые блокноты. Полезной может показаться серия Moleskin. Здесь есть маленькие блокнотики с кармашками, куда можно складывать вырезки и разные артефакты.

— RSS-ленты зарубежных изданий и блогов. Здесь в первую очередь появляются новинки, все свежее и необычное, о чем у нас еще никто не писал и не думал.

— Фотоаппарат. Носите его с собой и снимайте все, «что движется». Очень полезно для развития воображения и творческих навыков.

Это долько десятая часть инструментов по сбору информации. Разумеется, не стоит забывать о СМИ, общении со знакомыми и партнерами, чтении книг и многом другом, о чем каждый и так знает.

Анализ информации. Кроме собственной головы могут пригодиться специальные программы:

— MindManager. Отличная программа для построения планов и анализа идей. Никто так качественно не работает с ментальными картами. К сожалению, довольна дорогая.

— Achieve Planner. Несмотря на то, что программа для тайм-менеджмента, позволяет организовать мысли и осознать, что нужно еще сделать или узнать для продвижения в своих планах. Тоже платная, правда, значительно дешевле MindManager.

Бесплатные аналоги можно поискать на сайте Download.com в разделе Productivity software.

Форумы по маркетингу и рекламе

В добавление к предыдущему посту об источниках тем для блогов…

Существует еще один неиссякаемый источник для тем блога, посвященного интернет-маркетингу: это обсуждения в старых-добрых форумах.
Пик славы форумов, наверное, прошел. С приходом модных форм общения и комментирования по правилам web 2.0 форумы стали как-бы устаревшим способом коммуникации. Однако у них до сих пор много поклонников, к которым и я себя отношу.
Важное преимущество хорошего форума в наличии узких тем и строгой модерации.
На качественных маркетинговых форумах чаще встречаются серьезные профессионалы или, по крайней мере, люди, занятые делом. Здесь меньше скучающих подростков,желающих быстро заработать не выходя из дома, меньше трепа, флуда на посторонние темы. Читая форумы можно оставаться в курсе актуальных проблем и задач, которые стоят перед практикующими маркетологами.

Хочу поделиться ссылками на несколько интересных форумов по маркетингу и рекламе. Это именно форумы по маркетингу,
а не по монетизации блогов и быстрому обогащению.

- Форум портала e-xecutive.ru. Один из старейших, хотя в последнее время его принято критиковать за неоправданную модернизацию и удаление старых тем. Тем не менее, он по прежнему жив и активен.

- Форум портала rb.ru. Сайт обозначает себя как деловая сеть для менеджеров.

- Форум самого популярного сайта по рекламе и маркетингу — sostav.ru

- Форум не менее известного специализированного сайта — advertology.ru

- Форум Российского маркетинг-клуба.

- Форум «Маркетинг и реклама». Менее активный, чем предыдущие «ораторы», однако также будет полезен для периодических визитов.

- Форум «Про рекламу и маркетинг». Очень много рубрик.

На закуску «трэш дня». И этот сайт – с такой версткой и шрифтом – называет себя профессиональным ресурсом для маркетологов!

Не дайте блогу засохнуть

Каждое дело нужно "поливать", иначе оно быстро засохнет. Еще в школе нас учили, что любая система стремится к саморазрушению, и только постоянные усилия и развитие не дают ей погибнуть.

К чему я затеял весь этот физико-философский разговор? Блог — тоже система, и без постоянных усилий по его поддержанию, наполнению новым контентом, он быстро уйдет в мир иной. Хотя формально может присутствовать в Сети.

Лично я подписан на несколько качественных блогов по маркетингу и рекламе, но, к моему сожалению, многие обновляются не часто, и постепенно затухают. Хочется верить, что у авторов все отлично, и помимо блога перспективных дел полный мешок. Однако есть подозрения, что блоггеры не выдерживают постоянного прессинга по поддержанию огня.
Почти каждый день нужно давать себе очередное задание по сочинению интересной и полезной читателям темы. Здесь нет редактора, который может подкинуть тебе пару идей. Ты сам себе редактор, журналист и корректор. Неудивительно, что мир блогосферы скоропостижно покидают многие авторы. Вот и Яндекс недавно опубликовал новость о том, что темпы развития блоггинга падают, а число блогов сокращается. Конечно, к всеобщему удовлетворению с дистанции сходят «блондинки» со своими мелкими радостями и прыщавые юноши со своими мелкими мыслями. Но гнет журналистской работы не выдерживают и интересные авторы.

Я часто ловлю себя на мысли, что рождение очередной темы требует «кесарева сечения». И не столько потому, что не о чем писать, сколько потому, что о многом написано.
Зачем постить очередной список на тему «Как раскрутить блог при помощи комментариев» или «Как получить 100 новых подписчиков за 3 дня». Тем более, что мой блог не про то, как заработать на блогах, а про маркетинг для реального бизнеса. Только в интернете.

Сегодня хочу предложить небольшой перечень идей, откуда можно выуживать темы для постов, дабы всегда поддерживать в блоге огонь.

1. Личный опыт.
Мы часто недооцениваем его. Необязательно в вашей жизни, а именно конкретно сегодня, должно произойти что-то знаменательное, чтобы об этом можно было написать. Как раз в мелочах Бог, а они-то ускользают сквозь пальцы.
Приведу такой пример: сегодня мне позвонил некий молодой человек, который предложил раскрутку компании при помощи «сарафанного радио». К нам часто обращаются по поводу рекламы, но «сарафаны» еще не предлагали. По его словам, он владеет неким электронным журналом, у которого уже 1 000 000 (вот так вот, учитесь!) подписчиков, и почти все — бизнесмены среднего и высокого уровня.
Скорей всего, это бред полный, но было бы интересно посмотреть на сию чудо-рассылку. Жаль, что он пока не выслал на мой ящик образец, но как только я ее получу, у меня появится очередная тема для поста.

2. Тематические новости
Самое простое, что можно сделать, продублировать новость. Но так популярности не добиться. Никакому блоггеру не угнаться за оперативностью и возможностями новостного агентства. Зато у него есть свои преимущества, и главное из них — индивидуальный взгляд.
В то время, когда все, словно попугаи повторяют одно и то же, постарайтесь преподнести новость по своему.
Например, предпоследний пост был написан на основе материала, продублированного тут и там на многих русскоязычных ресурсах. Я постарался самостоятельно оценить справедливость нового исследования, и предложил собственный взгляд на проблему.
Вы всегда сможете привнести в новость что-то свое. Дело в том, что новостные агентства, как правило, бездумно перепечатывают пресс-релизы компаний, облагородив их небольшой редакторской правкой. Проверять факты или предлагать собственный взгляд — на это у них часто нет времени и желания.

3. Переводы зарубежных материалов
Вам не обязательно писать все самому, тем более что зарубежная интернет-мысль пока бежит впереди нашей. В конечном итоге, любая научная или журналистская работа основана на изучении источников и других авторов. В использовании чужих идей нет ничего постыдного, если вы ставите соответствующую ссылку.
Найдите несколько популярных сайтов по вашей теме и подпишитесь на обновления. Тогда вам точно не грозит умереть от информационного голода.

4. Большая тема.
Обязуйтесь раз в месяц или два постить Большую статью на Большую тему. Можно придумать нечто глобальное, настоящее расследование по любому направлению. Дайте себе несколько дней на изобретение тем на год вперед и начните с разработки той, к которой лежит душа.
Все мы писали сочинения, многие — курсовые и дипломы. Даже не обладая навыками работы ученого или журналиста, вам будет интуитивно понятно, что нужно делать.
Большую тему можно разбить на несколько частей и постить ее с перерывом в 1-2 дня. Получится история с продолжением. Заодно отдохнете недельку от изнуряющей работы.
Так я написал статью о правилах подготовки текста о компании.

5. Постоянная рубрика.
Разновидность предыдущего варианта: Большая рубрика. Блог как и печатное СМИ может обладать некоторой цикличностью материалов. Если журналы четыре раза в год пишут обзоры по рынку недвижимости или новинкам компьютерной индустрии, то это не возбраняется и вам.
Тема может быть любая. Я сочинил рубрику «Виртуологизмы», в которой пишу об интернет-новоязе, словечках, которые вошли или скоро войдут в лексикон каждого интернет-маркетолога.

6. Лучшее из лучших.
Берите пример с великолепного интернет-издания Smashingmagazine.com. Здесь нет собственных материалов, он полностью состоит из ссылок на самые интересные статьи и ресурсы Сети. И заслуженно пользуется огромной популярность.
Если вам претит заполнять свой блог только ссылками на чужое, вы можете делать это периодически. Например, один раз в месяц постить список из самого полезного на тему CEO или блоггинга.

Виртуологизмы: флог

Этим постом я открываю серию материалов о терминах и слэнге, рожденных на почве виртуального мира.
Назову его так: "Толковый словарь виртуологизмов для маркетологов", или просто - Виртуологизмы. Первая статья посвящена виртуологизму "флог".

Flog (fake blog) — флог, фальшивый блог. Блог, посвященный какому-либо конкретному продукту, компании или известному общественному лицу (например, политику), созданный якобы независимым, бескорыстным и восторженным поклонником. Реальными авторами такого блога являются рекламные отделы компаний, рекламные агентства и прочие профессионалы по продвижению товаров, услуг и людей. Также встречается термин «ad blog», рекламный блог.

Не следует путать флог с корпоративным блогом или официальными блогами «звезд» и кандидатов в президенты. В последних случаях, даже если заведомо ясно, что авторами постов не являются лично глава фирмы или губернатор чего-бы-то-ни-было, официальные блоги не скрывают своей принадлежности к заинтересованной стороне и своей рекламной сущности.

Флог — инструмент вирусного маркетинга. Не имеет смысла создавать флог, заполненный скучными постами о преимуществах и «тактико-технических» характеристиках вашего товара. Такую просветительскую миссию лучше доверить официальному блогу. В основе флога должна лежать оригинальная идея, образ яркой и необычной личности, возможно, скандал — т. е. все то, что должно послужить популярности фальшивого блога и резкому росту его рейтингов среди широкой аудитории. Тексты, фото- и видеоконтент флога должны сами, без помощи своих настоящих родителей кочевать по сети, создавая эффект вируса.

Классические примеры флогов: блог «Все, что я хочу получить на Рождество — это PSP» или
блог о путешествии семейной пары по США и их походах в Wal-Mart. Примеры флогов пока приходится давать только зарубежные, т. к. в нашей стране использование блогосферы как инструмента для рекламы еще не вышло за рамки подкупа известных блоггеров и создания официальных блогов.

Увы, также не могу дать ссылку на указанные флоги, и вот по какой причине. С точки зрения потребителя, флог — инструмент нечестного продвижения. Люди читают блоги, потому что верят в их неангажированность. Рейтинг доверия к авторам блогов пока еще выше рейтинга доверя к традиционным СМИ. Эту «коммерческую невинность» блогосферы эксплуатируют создатели флогов, и, тем самым, убивают идею блогов как народного творчества.

Природа флогов роднит их с другой рекламой-хамелеоном, всем известной «джинсой». Именно по этой причине фальшивые блоги Sony и Wal-Mart с позором и извинениями от создателей были в спешке закрыты. Ибо, как говорил Линкольн, невозможно долгое время дурачить весь народ. Кстати, одураченный народ в лице популярного сайта consumerist.com вручил Sony «Золотую какашку» за лучший флог 2006 года.

В прошлом году в Великобритании в силу вступил закон, который предусматривает судебное преследование компаний-авторов флогов. Основанием для закона послужило понятие о недобросовестной рекламе и введении потребителя в заблуждение. Также, согласно новому закону, будет караться размещение фальшивых хвалебных отзывов товарам и книгам, продающимся через интернет-магазины. Правда, эффективность инструментов для отслеживания и оценки степени искренности отзывов вызывает сомнение. Каждый потребитель волен проводить собственное расследование, в том числе с помощью популярных ресурсов, посвященных разоблачению современных "легенд".

Использование флога — рискованный инструмент маркетинга. Рано или поздно обман откроется, что ударит не только по репутации компании, но и подорвет репутацию блоггинга вообще. Не успев получить в руки новый инструмент продвижения, блоги, компании-создатели флогов своми руками уничтожают их маркетинговый потенциал.

Эзоп_жж_ру

Движение прессы в народ продолжается. Позавчера вечером Антон Носик, руководитель службы блогов компании "Суп" (владеет ЖЖ), объявил о создании официального блога журнала "Русский Esquire".
Надо сказать, почин актуальный: январский номер стал героем Сети (надеюсь не Последним) и, наверное, будет таким же коллекционным раритетом, как и знаменитый Пустой номер "Коммерсанта". Для начала, наполнением блога займется сам Носик. В его ближайших планах - закрепить сетевой успех "крамольного" номера, выложив в блоге все его страницы.
Пока блог не обзавелся ни одним постом, зато за 2 неполных дня собрал в своей копилке более 100 претендентов в "френды". Судя по всему, это не предел: комфортная и гламурная оппозиция по методике старика Эзопа нынче в моде.
Кстати, у "Esquire" есть официальный сайт, но его симпатичный и неудобный дизайн не способствует живому общению с читателями. Да и обновляется этот сайт-визитка с большим запозданием. По-моему, изданию, которое отстаивает живую и оригинальную мысль среди глянца, формат блога подходит куда больше, чем движущиеся картинки.

"Ведомости" обратились за помощью к блоггерам

Онлайн версия газеты "Ведомости" всерьез взялась за блогосферу для привлечения свежей аудитории и само-раскрутки.
Год назад редакторы сайта начали с того, что попросили блоггеров не цитировать материалы без ссылки на источник и создали специальный код (html-блок), при помощи которого автор сетевого дневника может разместить нужный пассаж из статьи в своем блоге. На днях это начинание получило развитие, которое можно назвать программой кросс-промоушена Ведомостей.ру и авторов блогов.
Программа работает следующим образом. В благодарность за то, что я скопировал и разместил по определенным правилам отрывок из вчерашнего выпуска, робот газеты вписал адрес моего поста в состав html-блока. Все последующие авторы дневников, которые заинтересовались этой же статьей, получат блок уже с записью моего адреса, и он окажется растиражированным по многим дневникам. Их читатели увидят ссылку и на мою запись. Чем раньше я процитирую статью, тем больше у меня шансов получить максимальный объем бесплатной рекламы.
Разумеется, главным победителем в этой игре «кто первый» становится сам «ловец блогов» - Ведомости.ру.
Сайт не впервые проявляет интерес к «нетрадиционной» аудитории деловых СМИ. В конце прошлого года он открыл бесплатный доступ к своему архиву для платных и постоянных пользователей Живого Журнала. А чуть позже предложил новый продукт для рекламодателей: звуковые ролики в своем подкасте.

Лучше в магазин Более 85% интернет-пользователей в мире совершают покупки через интернет, подсчитала Nielsen. В России — лишь 77% Самые популярные в интернете товары — книги (в предшествующие опросу три месяца их купили 41% респондентов), одежда, аксессуары и обувь (36%), видео, DVD и игры (24%), авиабилеты (24%) и электронная техника (23%). В России это книги (42%), техника (33%), видео, DVD и игры (29%), музыка и ПО (по 23%). Одежду решаются покупать лишь 19% (в Германии — 42%, в Южной Корее — 70%). Россияне привыкли примерять ее, комментирует Игнатьева. Еще реже в рунете покупают продукты (8% против 14% в среднем в мире).Неохотно россияне приобретают через интернет и авиабилеты с турпутевками (20% и 13% опрошенных соответственно). Как правило, их надо оплачивать с помощью кредитной или дебетовой карты, а этот способ оплаты в России трудно приживается Далее

Библио-блогус

Не успел пожаловаться на нехватку книг о блоггинге с маркетингом, как меня поспешили разуверить в обратном.
Вот вам еще три книжки, свеженькие. Впрочем, что это я жалуюсь? Первоисточники нужно изучать, а не книги копить по старинке, товарищи интернет-работники!







Первые два издания - примеры типичного американского жизнеутверждающего non-fiction. Много примеров, немного практических рекомендаций. Последняя наша, с акцентом на практику и российский рынок.

Голый блоггинг

Натолкнулся на небольшую рецензию переводной книжки о блогах: «Разговор дороже денег. Как блоггинг меняет общение бизнеса и потребителей». По-моему, это одна из немногих книг на русском языке на тему блоггинга вообще, и корпоративного в частности. Хотя бы поэтому я постараюсь ее пролистнуть на досуге.
Пока же смущает аннотация, которая без изменений висит на всех книжномагазинных сайтах столицы. В частности, здесь говорится, что авторы рассказывают о том, как блоги «помогают бизнесу общаться с потенциальными потребителями, постоянными клиентами и конкурентами по-человечески, искренне и открыто». Не понятно, а что мешает бизнесу общаться с ними (нами) искренне и открыто посредством других каналов коммуникации? Блог — лишь инструмент для информационного контакта с аудиторией, такой же, как и пресс-релизы, статьи, ответы на вопросы на корпоративном сайте, консультации продавцов и т. п. Само по себе наличие блога или упоминание компании в чьем-то блоге не делают этот контакт более честным и заслуживающим доверия. Блог не волшебный мир взаимного доверия, в котором чудесным образом облагораживаются даже самые топорные коммерческие усилия.
К сожалению, для представителей бизнеса, на которых возложена почетная блогомиссия, эта истина не всегда очевидна. Они наивно полагают, что сама природа интернет-дневника превращает любое сообщение в наживку. Один из примеров: недавняя активность компании «Утконос». Можно купить нескольких блогописцев, но нельзя купить доверие, особенно если примитивно-хвалебные посты не имеют ничего общего с общением «по-человечески, искренне и открыто».
Еще в аннотации сказано, что «традиционные средства продвижения (в частности, PR) уже практически изжили себя», и на их место приходят, как вы догадываетесь, блоги. Посему мы находимся «в процессе революции общения, агентом которой выступает блог». А что же такое блог, как не форма PR — будь то персонально меня, моей компании или моего творчества? Public relations — инструмент продвижения через информирование, честное, открытое и искреннее. По крайней мере, именно этому учит теория PR.
Надеюсь, что эту легковесную аннотацию авторы или издатели написали лишь для увеличения продаж, а сама книжка предлагает идеи поумнее. Кстати, в оригинале она называется «Naked conversations».



А это значит, что на самом деле новые решения коренятся не в волшебных возможностях блогосферы, а в готовности бизнеса к открытости. В предисловии (его можно прочитать на Amazon.com) авторы приводят в пример Microsoft, который несмотря на ворчание юротдела позволила своим сотрудникам практически бесконтрольно заводить блоги о различных аспектах работы компании. И тем самым снизить количество негативных отзывов в американском обществе о своей деятельности. Как вы думаете, у нас это возможно?

Все ссылки в этой статье предоставлены мной бесплатно, в рамках программы информационной открытости. :)